Comunicación

Duración: 10 horas.
Fecha: 17 y 24 de Junio de 9 a 14 Hrs.
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Objetivo general

Los participantes identifican y aplican herramientas de comunicación asertiva que les permitan lograr los resultados que requieren tanto a nivel personal como laboral

Metodología

Se trabaja con la metodología de taller vivencial, en donde los participantes viven experiencias que les muestran aplicación de herramientas y conceptos para poder aplicarlo a su área de trabajo.

Se trabaja con la metodología lúdica, constructiva, exponencial, por manejo de casos y por modelaje.

Los participantes serán capaces de mejorar sus habilidades de comunicación al aprender a:

  • Identificar los elementos de una Comunicación Efectiva
  • Establecer condiciones de satisfacción en las peticiones que realizan todos los días en su trabajo y en su vida personal.
  • Fundar sus juicios con afirmaciones verdaderas
  • Conocer el valor de las Declaraciones
  • Coordinar acciones efectivas con todas las áreas de la organización para lograr los objetivos que la empresa requiere de ellos.
  • La importancia de la comunicación en el ámbito personal y laboral
  • Los 3 dominios del ser humano
  • Las 3 herramientas básicas de la escucha
  • La conversación privada y pública
  • Balance entre la Indagación y la Proposición en la Comunicación efectiva
  • Las afirmaciones como parte de la comunicación asertiva en el ámbito laboral
  • Condiciones de satisfacción de las peticiones
  • El mundo de las declaraciones
  • El arte de fundar juicios
  • La comunicación para la Coordinación de Acciones